Was, wenn der Vermieter Schäden behauptet, die ich nicht verursacht habe?

Widersprechen Sie schriftlich und verweisen Sie auf Ihre Fotos und das Übergabeprotokoll. Ohne klaren Nachweis des Schadens während Ihrer Mietzeit können Sie nicht haftbar gemacht werden.

Zahlt meine Mietwagenversicherung auch bei Fahren unter Alkohol?

In der Regel nein. Schäden unter Alkohol- oder Drogeneinfluss sind von den meisten Mietwagenversicherungen und CDW-Paketen ausgeschlossen.

Was kostet ein typischer Mietwagenstreit mit Anwalt?

Bei einem Streitwert von 1.000 Euro entstehen Anwaltskosten von ca. 150–250 Euro. Mit Rechtsschutzversicherung trägt diese die Versicherung.

Schaden am Mietwagen: Sofortmaßnahmen, Meldung und Kostenerstattung

Ein Schaden am Mietwagen ist stressig — und oft teuer, wenn man falsch reagiert. Was Sie sofort tun müssen, wie die Schadenmeldung abläuft und wie Sie sich gegen überhöhte Forderungen wehren.

Sofortmaßnahmen nach einem Schaden

Übergabeprotokoll: Ihr wichtigstes Dokument

Das Übergabeprotokoll bei Anmietung und Rückgabe ist das wichtigste Dokument. Dokumentieren Sie alle vorhandenen Schäden bei Übernahme schriftlich und mit Fotos. Ohne Übergabeprotokoll kann der Vermieter Ihnen Schäden anlasten, die vorher schon vorhanden waren.

Rückgabe: Was beachten?

Ungerechtfertigte Forderungen abwehren

Forderungen ohne Übergabeprotokoll oder für Schäden, die bereits vor Ihrer Mietzeit vorhanden waren, müssen Sie nicht zahlen. Widersprechen Sie schriftlich innerhalb kurzer Zeit. Viele Vermieterforderungen sind überhöht oder unbegründet — ein Anwalt oder eine Schlichtungsstelle kann helfen.

Kreditkartenzahlung zurückbuchen

Wenn der Vermieter eine ungerechtfertigte Lastschrift vorgenommen hat, können Sie diese über Ihre Kreditkarte anfechten (Chargeback). Das gibt Ihnen Zeit, die Forderung zu prüfen. Die Kreditkartengesellschaft vermittelt bei Streit zwischen Ihnen und dem Vermieter.

Übergabeprotokoll: Standardformular vs. eigene Dokumentation

Das Übergabeprotokoll des Vermieters dokumentiert nur die offensichtlichen Vorschäden. Ergänzen Sie es immer durch eigene Fotos aller Karosserieteile — auch kleiner Kratzer, die im Protokoll nicht erfasst sind. Fotografieren Sie im Querformat mit deutlich erkennbarem Kennzeichen im Bild, damit klar ist, welches Fahrzeug dokumentiert wurde. Laden Sie die Fotos sofort in eine Cloud hoch, damit der Zeitstempel beweiskräftig ist. Bei der Rückgabe sollten Sie denselben Dokumentationsstandard einhalten — das schützt Sie vor nachträglichen Schadensvorwürfen des Vermieters, die in der Praxis leider häufig vorkommen.

Versicherung bei außerplanmäßigen Fahrern

Wenn jemand anderes das Mietfahrzeug fährt, der nicht im Mietvertrag als Fahrer eingetragen ist, erlischt meist der Versicherungsschutz. Vermieter erlauben zusätzliche Fahrer oft nur gegen Aufpreis. Stellen Sie sicher, dass alle Personen, die das Fahrzeug fahren könnten, vorab im Vertrag eingetragen sind. Verstöße gegen diese Regel können dazu führen, dass der Vermieter trotz CDW-Paket auf die Selbstbeteiligung — oder sogar mehr — besteht.